2017-02-16 创能售后服务部编辑

      创能内部业务流程具体可分为：进货流程（首营企业、首营品种、采购计划、采购订单、采购收货、采购验收、采购入库）、进货退货流程、药品销售流程（客户资质审核、药品销售）、销售退货流程、药品养护流程、不合格品处理流程（不合格药品报损、报损药品销毁）等几大流程。

各流程详解，如下：

注意：人员功能以及流程是按创能默认数据进行划分和设置的，只供各企业参考；各企业可根据企业情况用管理员账号登录软件自行设置审批流程。

首 营 企 业 审 批 表 按 流 程 ： 

采购业务员申请                     （GSP管理—首营企业审批表按流程—填写供应商企业信息）

采购部经理审批                     （GSP管理—首营企业审批表按流程—首营企业采购部审批）

质管部经理审批                     （GSP管理—首营企业审批表按流程—首营企业质管部审批）

质量副总审批                         （GSP管理—首营企业审批表按流程—首营企业领导审批）

首 营 药 品 审 批 表 按 流 程 ：

采购业务员填写申请              （GSP管理—首营药品审批表按流程—首营品种申请）

采购部经理审批                     （GSP管理—首营药品审批表按流程—首营品种采购部审批）

质管部经理审批                     （GSP管理—首营药品审批表按流程—首营品种质管部审批）

质量副总审批                         （GSP管理—首营药品审批表按流程—首营品种领导审批）

采 购 计 划 审 批 流 程：

采购业务员填写计划               （采购管理—采购计划审批—采购计划）

采购经理审批                         （采购管理—采购计划审批—进采购计划审批）

质管部经理审批                      （采购管理—采购计划审批—进采购计划审批）

采 购 入 库 业 务 流 程 ：

采购业务员                             （采购管理—采购入库—采购订单）

仓库保管员                             （采购管理—采购入库—采购收货单）

质量验收员验收                      （采购管理—采购入库—采购验收单）

保管员确认                             （采购管理—采购入库—采购入库单）

采 购 退 货  审 批 流 程：

采购业务员填写申请               （采购管理—采购退货—采购退货单）

采购部经理审批                      （采购管理—采购退货—采购退货出库单）

客 户 资 质 审 核 ：

销售业务员填写申请               （GSP管理-销售服务-客户资质审核）

销售部经理审核                      （GSP管理-销售服务-客户资质审核-待我审批）

质管部经理审核                      （GSP管理-销售服务-客户资质审核-待我审批）

质量副总审核                          （GSP管理-销售服务-客户资质审核-待我审批）

销 售 管 理 : 

开票员开销售单据                  （销售管理—销售出库—销售单）

保管员出库确认                      （销售管理—销售出库—销售出库单）

复核员出库复核确认               （GSP管理—销售服务—出库复核记录）

销 售 退 货 : 

开票员做退货申请                  （销售管理—销售退货—销售退货申请审批）     

销售部经理审批                      （销售管理—销售退货—销售退货申请审批-待我审批）

开票员做退货单                      （销售管理—销售退货—销售退货单）

库管收货员收货                      （销售管理—销售退货—销退收货单）

质量验收员验收                      （销售管理—销售退货—销退验收单）

保管员确认                             （销售管理—销售退货—销退验收单）

药 品 养 护 ：

库存药品质量养护记录           （GSP管理-贮存养护-库存药品质量养护记录）

重点养护药品品种确定表        （GSP管理-贮存养护-库存药品质量养护记录）

重点养护药品养护记录           （仓储管理-储存与养护-库存药品质量养护登记）

在库药品报损、报溢:

保管员开报损、报溢单            （库存管理-库存报损/报溢-库存报损/报溢单）

质管部审批                             （库存管理-库存报损/报溢-库存报损/报溢审批-待我审批）

经理审批                                 （库存管理-库存报损/报溢-库存报损/报溢审批-待我审批）

保管员确认                             （库存管理-库存报损/报溢-库存报损/报溢记账）